Traitement administer en Afrique

Achats responsables

Grands-parents riant autour d’une table
À travers une collaboration étroite avec ses fournisseurs, Sanofi s’engage à appliquer les principes RSE dans ses activités Achats en sélectionnant des biens et services produits et fournis dans le respect des normes environnementales, sociales et éthiques très strictes énoncées dans le Code de conduite des fournisseurs de Sanofi. Sanofi promeut également la responsabilité sociale dans l'approvisionnement et l'utilisation des matériels et services
Une femme et un homme jouant aux cartes
Dans le cadre de leurs relations commerciales avec les fournisseurs, les équipes Achats de Sanofi sont tenues de respecter les critères énoncés dans la Charte de la relation fournisseurs — elle-même fondée sur le Code d’éthique de Sanofi. Celle-ci régit les questions relatives aux invitations, aux cadeaux, aux réunions et à la correspondance. Sanofi s’engage par ailleurs à contrôler scrupuleusement la qualité des matières premières et les pratiques  de ses fournisseurs.

Évaluation des fournisseurs

Nous avons élaboré un modèle innovant de gestion des risques fournisseurs fondé sur une cartographie des risques par catégorie d’achats et une cartographie de l’exposition aux risques par pays. Pour renforcer l’efficacité de cette démarche, tant pour Sanofi que pour nos fournisseurs, nous avons rejoint l’initiative Together for Sustainability en 2016. Celle-ci donne à notre entreprise l’accès à une vaste plateforme collaborative en ligne sur laquelle les résultats des évaluations des fournisseurs sont mis en commun. Cela permet d’obtenir un aperçu rapide et à grande échelle des risques fournisseurs auxquels nous sommes exposés.
 
Nous sommes également  membre actif de la Pharmaceutical Supply Chain Initiative (PSCI) et participons à deux grands programmes : d’une part, la mise en commun des résultats des audits fournisseurs et, d’autre part, l’amélioration de la performance des fournisseurs. La PSCI se concentre actuellement sur la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique.    
 
Nous pensons que la participation à ces initiatives collaboratives va améliorer notre capacité et celle de nos fournisseurs à respecter nos engagements et critères RSE. 
Logo TFS (Together For Sutainability)
Logo PSCI

Diversité des fournisseurs

Sanofi s’engage à promouvoir la diversité de son panel de fournisseurs comme en témoignent les multiples initiatives déployées dans le monde pour favoriser et accompagner le développement des territoires locaux et régionaux, la mise en place de partenariats équilibrés avec des petites et moyennes entreprises et la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière d’éthique et de RSE. 
Logo de Label Supplier
En France, Sanofi s’engage aux côtés des petites et moyennes entreprises 
 
En France, nous avons ratifié la Charte des relations inter-entreprises pour la construction d’un meilleur équilibre entre grands donneurs d’ordres et petites et moyennes entreprises. Celle-ci précise les engagements en matière d’achats responsables et vise à promouvoir des relations de confiance et l’innovation entre fournisseurs et clients. 
Logo de US Supplier
Aux États-Unis, nous cherchons à développer une base de fournisseurs à l’image de notre base de patients.
 
L’initiative en faveur de la diversité des fournisseurs (Supplier Diversity Initiative) vise à développer des relations commerciales mutuellement profitables au sein des communautés que nous servons et dans lesquelles nous sommes implantés, tout en favorisant l’innovation continue et l’esprit d’entreprendre afin de créer de la valeur pour notre entreprise. Cette initiative se veut le miroir de nos effectifs, de nos patients, de nos clients et de notre panel de fournisseurs.  L’inclusion économique et la création d’emplois dans des groupes diversifiés permettra d’améliorer l’accès aux médicaments et les soins de santé.

Médiation

La direction des Achats de Sanofi s’engage à faire tout son possible pour que nos relations avec nos fournisseurs reposent sur une confiance mutuelle, tout en respectant nos droits et obligations respectifs.
 
Afin de concrétiser cet engagement, Sanofi est dotée d’une fonction de médiateur interne, indépendante de la fonction Achats. Les fournisseurs peuvent saisir le médiateur interne dès lors qu’ils ont épuisé tous les recours dont ils disposaient pour remédier aux difficultés rencontrées dans le cadre de leur relation commerciale avec Sanofi. 
 

Les missions principales du médiateur sont les suivantes :

  • Faciliter le rapprochement entre les deux parties avec neutralité, impartialité et confidentialité afin de les aider dans l’identification d’une solution.
  • Défendre l’accord et non les parties. À cet égard, le médiateur n’est ni juge, ni arbitre et ne formule pas d’avis sur l’issue du différend.
  • Relayer en interne les problématiques soulevées et les solutions apportées dans une démarche d’amélioration continue. Le processus de médiation interne doit permettre au médiateur de répondre dans un délai maximum d’un mois à compter de la date à laquelle il est saisi d’une requête.

Nous contacter

Pour prendre contact avec le médiateur interne de Sanofi, cliquez ici et sélectionnez « médiateur interne » dans le menu déroulant.